LEGAL REFERENCE

Terms & Conditions s400 Untuk Akaun Malaysia

Terma & Syarat s400 menetapkan cara akaun dibuka, disahkan, digunakan dan ditutup, termasuk cara pertikaian transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dikendalikan. Baca sebelum anda membuka...

Akaun dan aksesSemakan transaksiPeraturan wilayahHubungi sokongan
s400 Terms & Conditions s400 Untuk Akaun Malaysia

7 Perkara Terma Sebelum Anda Masuk

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

3 Saluran Untuk Isu Terma

Jika ada bahagian Terma & Syarat yang tidak jelas, hubungi kami sebelum meneruskan transaksi atau mengubah butiran akaun. Kami akan semak soalan berdasarkan rekod akaun, masa...

Sembang Akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan terma yang berkaitan akses, status pengesahan atau tindakan...
E-mel Terma Hantar e-mel jika anda memerlukan jawapan bertulis tentang perubahan terma, rekod transaksi atau permintaan...
Pusat Bantuan Ruang bantuan akaun menyimpan salinan ringkas terma semasa, status permintaan dan balasan terdahulu. Anda...
AMALAN AKAUN

6 Amalan Terma Untuk Akaun Anda

Kami mengurus Terma & Syarat sebagai dokumen operasi, bukan sekadar teks undang-undang. Setiap klausa berkait dengan cara akaun s400 berfungsi: log masuk, cookies sesi, semakan identiti, rekod bayaran, pengesahan pengeluaran dan permintaan...

Data Pendaftaran

Terma meminta butiran akaun yang tepat kerana nama, nombor telefon dan kaedah bayaran perlu sepadan semasa semakan. Jika anda menukar maklumat, kami boleh meminta bukti tambahan sebelum rekod dikemas kini.

Cookies Sesi

Kami menggunakan cookies untuk mengekalkan sesi log masuk, mengesan peranti biasa dan mengurangkan akses tidak sah. Terma menerangkan bahawa memadam cookies boleh menyebabkan anda perlu log masuk semula atau mengesahkan akaun.

Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab menjaga kata laluan dan peranti yang digunakan untuk s400. Jika kami melihat percubaan akses luar biasa, terma membenarkan semakan sementara sebelum lobi atau dompet akaun dibuka semula.

Rekod Transaksi

Deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX direkodkan bersama masa, amaun dan rujukan. Terma menerangkan cara kami menyemak transaksi tertangguh atau tidak sepadan.

Tempoh Simpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama diperlukan untuk sokongan, semakan keselamatan dan pematuhan terma. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami menghadkan akses dalaman mengikut keperluan operasi.

Permintaan Perubahan

Jika anda mahu membetulkan ejaan nama, nombor telefon atau butiran akaun lain, hubungi kami melalui saluran sokongan. Terma membenarkan semakan dokumen supaya perubahan tidak disalahgunakan.

7 Jawapan Ringkas Tentang Terma

Terma mula terpakai apabila anda membuka akaun, log masuk, menggunakan dompet akaun atau memasuki lobi s400. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana klausa, hentikan penggunaan dan hubungi kami untuk penjelasan.

Kami boleh meminta semakan identiti apabila rekod akaun, kaedah bayaran atau corak akses tidak sepadan. Terma membenarkan langkah ini untuk melindungi akaun anda dan memastikan transaksi dikaitkan kepada pemilik yang betul.

Jika transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX tertangguh, kami semak masa, amaun dan rujukan daripada rekod akaun. Terma menerangkan bahawa kredit hanya dikemaskini selepas padanan transaksi disahkan.

Ya, terma membenarkan hentian sementara apabila ada tanda akses tidak sah, pertikaian bayaran, maklumat tidak lengkap atau aktiviti yang melanggar klausa akaun. Kami akan memaklumkan langkah seterusnya melalui saluran sokongan.

Kami akan mengemas kini teks pada halaman ini dan menggunakan tarikh semakan terkini sebagai rujukan. Dengan meneruskan penggunaan akaun selepas perubahan, anda dianggap menerima versi terma yang sedang berkuat kuasa.

Hubungi sokongan melalui sembang atau e-mel dan nyatakan butiran yang mahu dibetulkan. Kami mungkin meminta dokumen sokongan, terutama jika perubahan melibatkan nama, nombor telefon atau kaedah bayaran utama.

Tidak semestinya. Terma menyatakan akses hanya disediakan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi atau peranti anda tidak layak, fungsi tertentu boleh disekat.